Tire suas dúvidas
Entenda as terminologias e conceitos
Veja abaixo as perguntas frequentes de nossos clientes e entenda um pouco mais sobre TI com a DKTEC.
O armazenamento em nuvem é um modelo que arquiva, gerencia e mantém com segurança os servidores de armazenamento, a infraestrutura e a rede, para garantir que você tenha acesso aos dados quando precisar, em escala praticamente ilimitada. O armazenamento em nuvem elimina a necessidade de comprar e gerenciar sua própria infraestrutura, oferecendo agilidade, escalabilidade e durabilidade com acesso aos dados a qualquer hora e em qualquer lugar.
A segurança é prioridade número um Dktec. Você controla onde seus dados são armazenados, quem pode acessá-los e quais recursos sua organização está consumindo. Controles de identidade e acesso detalhados combinados ao monitoramento contínuo de informações de segurança garantem que os recursos adequados tenham o acesso correto, independentemente de onde suas informações estejam armazenadas.
Nosso sistema é ótimo para empresas de pequeno porte em busca de um sistema de telefonia em nuvem integrado, reuniões e mensagens, graças à sua flexibilidade, economia e velocidade de implantação. Fale com nossa equipe de vendas e compare nossos planos e conheça as soluções ideais para sua equipe.
O GoTo Connect é um sistema de telefonia e reuniões em nuvem completo, expansível e personalizável com tudo o que as empresas precisam para se conectar em qualquer lugar: recursos de telefonia empresarial personalizáveis, videoconferências integradas do GoTo Meeting, bate-papo em equipe e funcionalidade de central de atendimento.
O suporte de TI é um conjunto de serviços de assistência que fornecemos para manter a infraestrutura tecnológica de sua empresa funcionando. Basicamente, os profissionais responsáveis por esse tipo de atividade garantem o pleno funcionamento de máquinas, equipamentos, ferramentas e sistemas de TI da empresa.
Ter uma visão 360º do que o seu negócio realmente precisa ajudará a poupar tempo e recursos e auxiliará na alocação dos esforços nas estratégias corretas. Dessa forma, será possível traçar uma rota e estruturar o melhor planejamento para um suporte de TI ideal para sua empresa juntamente com a Dktec.
quem somos
Somos mais que apenas TI
São 30 anos de experiência comprovada em soluções de tecnologia para empresas de pequeno, médio e grande porte.
Graças ao trabalho competente e atenção ao cliente a Dktec se tornou uma empresa sólida, adquirindo parcerias importantes com grandes marcas como HP e IBM.
Oferecemos soluções de software, proprietários e de parceiros, para todas as escalas de negócio.
Atualizamos permanentemente nossos conhecimentos e com isso, podemos propor melhores ofertas e soluções tecnológicas.
Os altos custos de licenciamento Microsoft estavam proibitivos para nossa empresa. A Dktec trouxe uma solução idêntica em termos de serviços, mudando nossa base de servidores para o Sistema Operacional Linux. Dessa forma ganhamos em segurança, desempenho e zeramos os custos de licenciamento Microsoft para servidores.
Com a evolução da empresa e abertura de novas lojas a telefonia convencional não era mais sufuciente. Necessitávamos de uma telefonia segura para falarmos entre as filiais e atendermos nossos clientes com mais disponibilidade e flexibilidade. A Dktec trouxe para nós a Telefonia Voip na nuvem e todos os benefícios que precisávamos vieram com essa tecnologia de ponta. Hoje contamos com mais de 90 ramais em nosso grupo.
Uma empresa com a quantidade de usuários como a nossa precisava de um sistema de chamados seguro e versátil. A Dktec implantou uma solução Open Source completa para atender os chamados do nosso TI. Gostamos da ferramenta e implantamos em vários outros departamos e hoje contamos com esse sistema no RH, Jurídico e etc.
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